伊丝蒂娜将以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念，发展公司的事业。与公司相关利益共同体和谐发展，以受到客户、员工、股东、合作伙伴和社会的尊敬为自身的自豪和追求；坚持“客户为先”的理念，从创造客户价值、社会价值开始，从而提升企业价值，为促进社会文明作出贡献；重视员工利益，激发员工潜能，在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现；通过成熟有效的生产、营销、管理机制，实现企业健康、持续的利益增长。

伊丝蒂娜以不断创新的理念、规范化的管理、人性化的服务向客户提供高品质的摄影服务；持续关注并积极探索客户需求，不断提供创新的产品和服务来持续提高服务能力；伊丝蒂娜通过提供互联网的创新服务，让客户体验摄影服务的过程变得更轻松便捷。

尊重所有客户，随时随地维护伊丝蒂娜形象；微笑面对投诉，积极主动的为客户解决问题；与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿；站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司的满意。